Termenul de „telemedicină” există de mult timp, iar această practică nu este deloc una nouă. Conform definiției sale, telemedicina implică orice comunicare între un medic și un pacient care nu se află în aceeași încăpere, prin mijloace tehnologice. Astfel, poate fi vorba despre consultații efectuate prin telefon, videoconferințe online, mesaje text, e-mailuri și așa mai departe.
Situația din prezent ne-a făcut pe toți să reconsiderăm felul în care facem cele mai uzuale și cele mai obișnuite lucruri, iar cea mai mare îngrijorare în momentul de față este aceea de: ce fac dacă pățesc ceva? Acum pot să mă duc la doctor sau să beneficiez de o consultație medicală, reducând la minim riscul de a mă infecta?
Spitalele își fac propriile circuite, spitalele se împart în spitale COVID și non-COVID, medicii își fac propriile proceduri prin care programează oamenii în așa fel încât să nu se suprapună și să nu stea mult în sala de așteptare unii lângă alții. Dar, pe lângă asta, există și alte metode de care putem beneficia și, bineînțeles, aici intră în joc tehnologia și anume telemedicina. Probabil ați auzit că din ce în ce mai multe instituții medicale pun la dispoziția pacienților săi consultații online, care se pot face fie telefonic, fie printr-o conferință video în care pacientul vorbește față în față, prin intermediul unui ecran, cu medicul. Aceste consultații la distanță sunt niște soluții la recomandările autorităților, care ne roagă să evităm pe cât posibil consultațiile neesențiale.
Dar o să mă întrebați care sunt acele programări la medic considerate neesențiale. Am o iritație pe mâini de la prea mult dezinfectant. Ce fac? O las să treacă de la sine sau îmi cumpăr o cremă miraculoasă? Dacă nu facem nimic ca să tratăm asta, poate să ducă la agravarea problemei, care va fi ulterior mult mai greu de tratat. Telemedicina este folosită de mult timp pentru a trata persoanele izolate, care stau la mare distanță de un spital sau un cabinet medical. Telemedicina a fost folosită și în războaie pentru a trata sau a da sfaturi soldaților răniți pe câmpul de luptă. Așadar, nu vorbim despre o invenție nouă, ci despre o practică folosită de mult timp și care este foarte utilă în contextul acestei pandemii. Ce știm în mod cert este că problemele medicale amânate se agravează, iar tratarea lor în timp o să devină din ce în ce mai grea.
Iar principalele beneficii ale unei astfel de consultații prin telemedicină sunt următoarele:
Poți accesa serviciile medicale de care ai nevoie din confortul casei tale, prin intermediul telefonului sau unei conferințe video cu medicul tău.
Elimini riscul care vine odată cu ieșirea din casă și accesarea unei instituții medicale în care se află mai mulți bolnavi.
Scazi foarte mult timp deplasarea de la locuința ta până la spital și așteptarea în sala de așteptare până vei avea acces în cabinetul medicului.
Și mai puțin stres, pentru că foarte mulți oameni experimentează acea anxietate pe care o simt atunci când ajung în spital sau când intră în contact direct cu medicul și cu mirosul pe care îl simți în spital și toate amintirile din copilărie în care ne-am simțit cumva traumatizați de anumite proceduri medicale.
Pentru început, hai să vedem ce presupune o astfel de consultație. De regulă, te vei întâlni cu medicul în spațiul virtual, după ce ai făcut o programare online sau prin telefon. Odată ce ai stabilit data și ora consultației, consultația va avea loc ori la telefon, ori prin videoconferință, în care tu îl vezi pe medic, medicul te vede pe tine. Practic, consultul se va desfășura ca unul într-un cabinet, singura barieră fiind aceea a spațiului și faptul că medicul nu poate să te atingă sau să îți facă concret un examen clinic.
Înainte de a face această programare, încearcă să îți rezervi 10-15 minute înainte de consultație ca să scrii pe foaie concret ce te deranjează, ce te doare și ce întrebări ai tu pentru medic. Încearcă să eviți informațiile neimportante, pentru că timpul este limitat și vrei să profiți la maxim de recomandările medicului și vrei să livrezi cât mai multe informații consistente, care contează cu adevărat.
În al doilea rând, ne interesează foarte mult ce alte patologii asociate ai, dacă ai hipertensiune, dacă ai diabet, dacă ai alte boli de care te tratezi sau te-ai tratat, dacă ai avut alte operații sau orice informație medicală relevantă în contextul acesta. Mi se întâmplă foarte des să vorbesc cu un pacient și să-l întreb ce medicamente ia, iar el să fie nevoit să meargă pe la dulapuri, pe la sertare, să își caute medicamentele, să le aducă în fața camerei, să mi le arate. Acesta e un timp pierdut și poate fi evitat. Așa că fă-ți o listă cu toate medicamentele pe care le iei, cu tratamentele pe care le faci, cu bolile pe care le ai, ca să le poți livra medicului imediat ce intri în această consultație online.
Un alt lucru pe care îl recomand tuturor pacienților, indiferent dacă mergeți la un cabinet fizic sau faceți aceste consultații prin telemedicină, este să aveți un dosar medical care să cuprindă toate investigațiile, consultările, intervențiile și medicația pe care voi le aveți. Este bine să aveți acest dosar în permanență la dumneavoastră.
Un exercițiu foarte bun e acela de a anticipa întrebările pe care medicul urmează să ți le pună și notează-ți acele întrebări și răspunsuri pe o foaie de hârtie. Ulterior, medicul va ști ce întrebări să îți pună pentru a obține toate informațiile și pentru a ghida mai departe această consultație și un eventual diagnostic pe care ți-l va pune. În anumite specialități va fi nevoie obligatoriu și de o consultație fizică, față în față cu medicul. Dar vă dau un exemplu concret: la mine la cabinet vine un pacient care se plânge de dureri în partea dreaptă, sub coaste, de grețuri și vărsături după ce mănâncă o masă copioasă. Eu o să bănuiesc că este vorba despre o colecistită și pentru asta o să îl trimit la o ecografie, urmând ca el să își refacă programarea la mine și să vină cu rezultatul acelei ecografii. Tot acest pasaj poate fi evitat printr-o consultație online, în care pacientul descrie tabloul său clinic, eu îi pun mai multe întrebări, îi recomand online să își facă o ecografie abdominală. Ulterior, pacientul poate să revină în aceeași consultație online, să îmi arate rezultatul acelei ecografii, iar ulterior, dacă diagnosticul este confirmat, eu o să îl chem în cabinet pentru o consultație fizică.
Cum spuneam, în momentul de față există foarte multe instituții care oferă astfel de servicii de telemedicină. Și iată doar un exemplu: Allianz-Țiriac Asigurări oferă servicii de consultanță medicală gratuite în parteneriat cu Medicover. Dacă ai o asigurare de sănătate Allianz-Țiriac sau dacă îți faci una în perioada imediat următoare, beneficiezi automat de acest serviciu gratuit până pe data de 15 iulie. Cum funcționează serviciul? Este foarte simplu: intri pe site-ul dedicat sănătății, pe care îl găsești online, sau descarci aplicația Atlas, creezi un cont și îți alegi medicul, data și ora programării. Vei primi o confirmare și gata de consultație. Ai la dispoziție peste 100 de medici din foarte multe specializări, printre care dermatologie, ORL, cardiologie, pediatrie și foarte multe altele.
Am stabilit deja că ai întrebările notate pe o foaie de hârtie. În timp ce medicul îți face anumite recomandări și îți pune alte întrebări, notează-le în continuare, în așa fel încât să le pui pe toate. Și în timp ce medicul răspunde, notează-ți recomandările pe aceeași foaie de hârtie, ca să nu le uiți. Înainte de a termina convorbirea, gândește-te dacă mai ai și alte întrebări sau dacă au rămas aspecte nelămurite.
O întrebare foarte bună este când să apelezi la o astfel de consultație online. Și aici aș împărți bolile în boli acute și boli cronice. Dacă durerea, disconfortul sau problema medicală pe care o ai este una acută, care te deranjează foarte tare, a apărut din senin și îți perturbă viața de zi cu zi, atunci este bine să te duci la o cameră de urgență, la unitatea de primiri urgențe, la o cameră de gardă, să mergi la spital unde te poate vedea un doctor. Dacă ai suferit un traumatism, ai căzut, ți se pare că ai o fractură, dacă durerea abdominală este insuportabilă, dacă ai febră și simptomele sunt acute, este în mod cert bine să te vadă un doctor față în față. Dacă patologia ta însă este cronică și s-a acutizat treptat în timp, dacă deja ai un tratament pe care îl urmezi și ai nevoie de un sfat, atunci este bine să apelezi la aceste consultații online, care pe de o parte pot să îți rezolve problema, pot să îți pună un diagnostic și îți pot prescrie medicație sau îți pot regla medicația pe care o ai în momentul de față, sau pe de altă parte, această consultație îți poate aduce recomandări despre cum poți să îți ameliorezi starea până la următorul consult fizic pe care îl vei avea cu medicul.
Atâta timp cât există posibilitatea de a cere sfatul unui specialist chiar și la distanță, profită de el în favoarea ta. În concluzie, nu amâna și nu neglija problemele tale medicale, oricât de mici ți se par. Ai la dispoziție medici care sunt gata să te asiste, să te asculte și să îți dea recomandări care pot ameliora cu mult starea ta de sănătate.
Fiecare zi e diferită, dar cafeaua ta ar trebui să fie mereu la fel de bună. ZORI este cafeaua de specialitate curatoriată de mine, Dr. Mihail, trasabilă de la fermă până în ceașcă, prăjită artizanal și livrată proaspăt. Cu antioxidanți, polifenoli și un gust echilibrat, ZORI nu e doar cafeaua de dimineață, ci acel moment constant care îți setează ziua.
